Vais-je Payer des Frais si je Change de Fournisseur d’électricité ?
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De plus en plus de consommateurs explorent activement leurs options en matière de fourniture d’énergie. Face à cette évolution, une question revient fréquemment : y a-t-il des frais associés au changement de fournisseur d’électricité ? Bonne nouvelle : changer de fournisseur d’électricité est gratuit !
Bon à savoir : si vous changez de fournisseur d’énergie, sans changer de logement, la résiliation se fait automatiquement par votre nouveau fournisseur. Nul besoin d’entamer quelconques démarches !
Le marché de l’électricité en France connaît une dynamique croissante. Selon le baromètre de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), au cours du premier trimestre 2024, 2,05% des clients résidentiels ont soit changé de fournisseur, effectué une mise en service par un fournisseur alternatif, ou choisi un fournisseur historique en dehors de sa zone de desserte habituelle.
Changer de fournisseur d’électricité est toujours gratuit
La loi est claire sur ce point : le changement de fournisseur d’électricité est entièrement gratuit pour le consommateur. Ce droit s’inscrit dans le cadre de l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, effective depuis 2007 pour les particuliers.
Si vous changez de fournisseur d’électricité pour le même logement, ne résiliez jamais vous-même votre contrat actuel. Cette démarche est automatiquement effectuée par votre nouveau fournisseur. En résiliant vous-même, vous risquez une coupure d’électricité et vous payerez des frais de mise en service. Laissez votre nouveau fournisseur gérer la transition. C’est gratuit, simple et sans interruption de service.
Quel est le délai pour changer de fournisseur d'électricité ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre nouvelle souscription sans frais ni justification. Si vous changez d’avis après le changement effectif, vous avez toujours la possibilité de revenir chez votre ancien fournisseur. Il n’y a pas de limite au nombre de fois où vous pouvez changer de fournisseur.
Peut-on changer de fournisseur d’électricité à tout moment ?
Oui, vous pouvez changer de fournisseur quand vous le souhaitez, sans préavis ni justification. Il n’y a pas de période d’engagement dans les contrats d’électricité.
Quels sont les autres frais associés à un changement de fournisseur ?
Lors d’un déménagement, des frais de mise en service peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas liés au changement de fournisseur en soi, mais à l’activation du compteur dans votre nouveau logement. Les tarifs pour la mise en service du compteur sont fixés par ENEDIS. Ils varient selon le type de compteur et le délai souhaité :
| Compteur | Délai | Prix |
| Linky | Au plus tôt, le lendemain de la demande | 1,74 € |
| Classique | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Linky | Dans la journée | 59,51€ |
| Classique | Dans la journée | 148,73 € |
Lors d’un changement de fournisseur, vous recevrez une facture de clôture de votre ancien contrat. Cette facture ne représente pas des frais supplémentaires, mais simplement le règlement de votre consommation jusqu’à la date de changement.
Existe-t-il des aides pour éviter de payer les frais de mise en service ?
Les ménages aux revenus modestes, qui bénéficient du chèque énergie, ne sont pas tenus de payer les frais de mise en service. Le chèque énergie est un dispositif mis en place par l’État pour aider les foyers à faibles revenus à payer leurs dépenses d’énergie. Ce chèque peut être utilisé pour régler différentes factures liées à l’énergie :
- Le chèque énergie est attribué automatiquement sur la base de votre revenu fiscal de référence et de la composition de votre foyer.
- Son montant varie généralement entre 48 € et 277 € par an, selon votre situation.
- Si vous êtes éligible, vous recevrez le chèque énergie une fois par an.
- Pour l’utiliser, il suffit de le transmettre à votre fournisseur d’électricité en indiquant votre référence client.
Peut-on changer de fournisseur d'électricité avec une dette ?
Oui, vous pouvez changer de fournisseur même si vous avez une dette auprès de votre fournisseur actuel. Cependant, vous restez redevable de cette dette et devrez la régler. Il est recommandé de mettre en place un plan de paiement avec votre ancien fournisseur avant de changer.
Si vous êtes en situation de précarité énergétique et que vous éprouvez de la difficulté à payer vos factures, vous pouvez vous tourner vers une assistante sociale afin de bénéficier de plusieurs aides. N’hésitez pas à demander du soutien afin d’agir rapidement et d’éviter l’aggravation de la situation.
Est-ce qu'on peut utiliser le chèque énergie pour le gaz ?
Oui, de manière indifférenciée. Si votre fournisseur de gaz est aussi votre fournisseur d’électricité, vous pouvez demander d’allouer le chèque énergie à votre facture de régularisation de gaz. En termes de frais, le changement de fournisseur de gaz est également gratuit. Pour la mise en service dans un nouveau logement, le tarif est plus élevé que l’électricité : comptez minimum 21,95€.