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Fourniture d'énergie 8 min de lecture

Qui sont les fournisseurs de gaz et d’électricité en France en 2024 ? Comment choisir ?

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Electricité et gaz renouvelables

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En 2024, le marché de l’énergie en France propose 17 fournisseurs d’électricité et de gaz. Cette diversité de fournisseurs d’énergie permet aux consommateurs de choisir des offres adaptées à leurs besoins spécifiques, que ce soit pour des raisons économiques, écologiques ou de service client.

En bref

  • Les fournisseurs d’énergie achètent, distribuent et facturent l’électricité et le gaz, tout en assurant le service client et la gestion des abonnements.
  • De nombreux fournisseurs proposent à la fois des offres d’électricité et de gaz, simplifiant la gestion des contrats, des factures et des interlocuteurs.
  • Les consommateurs peuvent changer de fournisseur d’énergie à tout moment sans frais de résiliation.
  • Utilisez des comparateurs fiables comme energie-info.fr pour évaluer les offres de différents fournisseurs et choisir celle qui vous convient le mieux.
  • En choisissant des fournisseurs proposant des offres d’énergie verte, vous contribuez activement à la transition énergétique et à la protection de l’environnement.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz en France en 2024 pour les particuliers

Voici une liste des fournisseurs nationaux d’électricité et de gaz naturel en réseau pour les particuliers en France :

  • Alterna
  • Dyneff
  • Ekwateur
  • EDF
  • ENGIE
  • Eni
  • GEDIA Energies & Service
  • GEG Source d’Energies
  • Gaz de Bordeaux
  • Mint énergie
  • ilek
  • Ohm Energie
  • Octopus Energy
  • TotalEnergies
  • Sowee
  • Vattenfall
  • Wekiwi

Données récoltées le 11/06/24 sur le site energie-info.fr. 

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Quel est le rôle d’un fournisseur d’électricité ou de gaz ?

Les fournisseurs achètent l’électricité ou le gaz sur les marchés de gros ou directement auprès des producteurs, puis vendent cette énergie aux consommateurs finaux, qu’ils soient des particuliers, des entreprises ou des collectivités. Ils définissent les prix de vente de l’électricité ou du gaz, proposent et gèrent les abonnements des clients, incluant la souscription, la modification ou la résiliation des contrats.

Les fournisseurs d’énergie émettent les factures pour la consommation d’énergie, en incluant les divers coûts associés (abonnement, consommation, taxes, etc.), et assurent un service client efficace pour répondre aux questions, gérer les plaintes, et fournir des informations sur les services et les offres.

Les fournisseurs travaillent en coordination avec les gestionnaires de réseau (comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) pour les opérations de raccordement, de maintenance, et de dépannage des infrastructures, et transmettent les données de consommation nécessaires aux gestionnaires de réseau pour le bon fonctionnement et la sécurité du réseau.

Est-ce plus intéressant de choisir le même fournisseur pour l’électricité et le gaz ?

Avoir un seul fournisseur pour les deux types d’énergie simplifie la gestion des contrats et des factures. Vous recevez une seule facture regroupant les consommations d’électricité et de gaz, ce qui facilite le suivi des dépenses énergétiques et réduit les démarches administratives.

Avec un seul fournisseur, vous n’avez qu’un service client à contacter en cas de questions ou de problèmes. Cela peut améliorer l’expérience client en simplifiant la communication et en réduisant le temps passé à résoudre les éventuels problèmes.

Choisir le même fournisseur pour l’électricité et le gaz ne garantit pas nécessairement des tarifs plus avantageux. En effet, les tarifs proposés par ce même fournisseur ne sont pas toujours les plus bas du marché. Pour profiter des meilleurs tarifs, comparez toutes les offres disponibles et de trouver un fournisseur qui propose des offres compétitives pour les deux types d’énergie.

Quel fournisseur d’énergie choisir en 2024 ?

Choisir le meilleur fournisseur d’énergie en 2024 dépend de plusieurs critères, y compris vos besoins spécifiques, votre consommation d’énergie, et vos priorités personnelles.

Quels critères pour élire le meilleur fournisseur ?

  • Le prix : le coût de l’électricité et du gaz est un facteur déterminant. Comparez les tarifs par kilowattheure (kWh) et prenez en compte les tarifs fixes (qui restent constants durant tout le contrat) et les tarifs indexés (qui varient selon les fluctuations du marché). Vérifiez également les frais annexes, comme les frais d’abonnement et les options tarifaires (heures creuses/heures pleines pour l’électricité).
  • La qualité du service client : Un bon service client est essentiel pour une expérience utilisateur satisfaisante. Recherchez les avis des clients existants pour évaluer la réactivité, la disponibilité et l’efficacité du service client. Un fournisseur avec un service client performant pourra mieux répondre à vos questions et résoudre les problèmes rapidement.
  • Les offres d’énergie verte : Si vous souhaitez réduire votre empreinte carbone, privilégiez les fournisseurs qui proposent des offres d’énergie verte. Cela inclut l’électricité produite à partir de sources renouvelables (éolien, solaire, hydroélectrique) et le biogaz. Recherchez des labels tels que « VertVolt » de l’ADEME pour garantir la qualité et la provenance de l’énergie verte.

ilek est reconnu pour la qualité exceptionnelle de son service client. Avec une note de 4,6 sur Trustpilot, ilek se distingue par sa réactivité et son efficacité pour répondre aux besoins de ses clients. L’équipe dédiée est disponible pour vous assister dans toutes vos démarches, qu’il s’agisse de souscrire à un nouveau contrat d’énergie verte, de gérer vos factures ou de répondre à vos questions sur la consommation d’énergie.

Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher ?

Quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Quelle différence entre un fournisseur historique ou alternatif ?

Les fournisseurs historiques sont ceux qui étaient présents sur le marché avant l’ouverture à la concurrence. Pour l’électricité, il s’agit d’EDF, et pour le gaz, d’ENGIE. La libéralisation du marché de l’énergie en 2007 a permis l’émergence de nombreux fournisseurs alternatifs. Ces nouveaux acteurs, comme ilek ou TotalEnergies, proposent des offres à prix de marché. 

Bon à savoir : EDF propose encore, via sa grille « Tarif Bleu », le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité. Cependant, la Loi NOME de 2010 a progressivement réduit son champ d’action, et ce tarif est susceptible de disparaître à l’avenir, à l’image du TRV du gaz qui a officiellement pris fin le 1er juillet 2023.

Quel comparateur est réellement fiable ?

Pour comparer les offres d’électricité et de gaz de manière fiable, le site energie-info.fr est une référence. Ce comparateur officiel est géré par le Médiateur National de l’Énergie, une autorité publique indépendante. Il permet aux consommateurs de comparer gratuitement les différentes offres disponibles sur le marché en fonction de leurs besoins spécifiques.

Bon à savoir : En plus de la comparaison des prix, le site fournit également des informations utiles sur les démarches à suivre pour changer de fournisseur, les droits des consommateurs, et des conseils pour réduire la consommation d’énergie.

Les questions fréquemment posées

Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche simple et rapide qui se fait en trois étapes :

  1. Préparez les informations nécessaires : Pour entamer la procédure, munissez-vous de votre numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz), de votre relevé de compteur si celui-ci n’est pas communicant, et de votre RIB.
  2. Choisissez la date de début de votre contrat : En collaboration avec votre nouveau fournisseur, déterminez la date à laquelle vous souhaitez que votre nouveau contrat prenne effet. Le délai de changement de fournisseur peut varier en fonction du type de compteur dont vous disposez, alors anticipez autant que possible.
  3. Laissez votre nouveau fournisseur gérer la transition : Une fois que vous avez souscrit votre nouveau contrat, votre nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches nécessaires. Il contactera le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) pour activer votre nouveau contrat, ce qui entraînera automatiquement la résiliation de votre ancien contrat.

Vous n’êtes pas engagé auprès de votre fournisseur d’énergie de manière contraignante, et vous pouvez changer de fournisseur d’électricité ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Le changement de fournisseur est gratuit et ne comporte aucune période minimum d’engagement. Cela signifie que vous pouvez également revenir à votre ancien fournisseur si vous le désirez.

Depuis la crise de l’énergie, le marché des fournisseurs d’électricité et de gaz en France a connu de nombreux bouleversements. Plusieurs fournisseurs ont cessé leurs activités, tandis que d’autres ont été rachetés ou ont fusionné avec des acteurs plus importants :

 

  • MEGA (repris par Ekwateur)
  • Planète Oui (repris par Mint Energie)
  • Bulb (clients transférés chez EDF)
  • Plüm (racheté par Octopus)
  • OVO (devenu ENI)
  • CDiscount Energie (cessation d’activité)
  • Énergies Leclerc (cessation d’activité)



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