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Fourniture d'énergie 9 min de lecture

Comment Changer de Fournisseur d’Electricité en 2024 ? Est-ce si intéressant ?

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En bref :

  • Il existe en France une trentaine de fournisseurs d’électricité différents, offrant une diversité de tarifs et d’offres, notamment en énergie verte.
  • Changer de fournisseur d’électricité peut se faire en ligne ou par téléphone, sans coupure de service ni frais de résiliation.
  • Le compteur Linky transmet vos données de consommation en temps réel, facilitant le changement de fournisseur d’électricité.
  • Pour changer de fournisseur d’électricité, il vous faudra communiquer votre numéro du point de livraison, la date de changement souhaitée, et vos informations bancaires et personnelles.
  • Vous pouvez changer de fournisseur à tout moment et bénéficier d’un délai de rétractation de 14 jours.

Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

Parce qu’on peut le faire ! Si avant 2007 EDF jouissait d’un monopole sur le marché de l’électricité en France,  la libéralisation du marché de l’énergie a conduit à l’apparition de nombreux fournisseurs alternatifs d’électricité, mettant fin à son monopole

Plusieurs autres raisons peuvent conduire un consommateur à changer de fournisseur d’énergie, allant de l’économie d’argent à la recherche d’un service client de meilleure qualité, en passant par l’envie de soutenir les énergies renouvelables.

Changer de fournisseur d’électricité en 3 étapes

Simplifiez vos démarches de changement de fournisseur. Estimez vos mensualités, et si vous êtes satisfait de l’offre, alors ilek se chargera d’activer le courant chez vous et de résilier votre contrat chez votre fournisseur actuel. De plus, l’offre ilek est sans engagement !

1. Comparer les fournisseurs d’électricité

L'impact du prix

Le prix reste un critère déterminant. Il est important de comparer les coûts par kilowattheure (kWh), car cela influence directement votre facture d’électricité. Les tarifs peuvent varier en fonction du type de contrat : tarifs fixes, où le prix du kWh reste le même durant tout le contrat, et tarifs indexés, qui fluctuent selon le marché de l’énergie. 

Certains contrats offrent également des options comme les heures creuses/heures pleines, où le tarif du kWh change selon le moment de la journée.

Le service client

Le service client est un autre facteur crucial. Un bon service client garantit une expérience utilisateur satisfaisante, offrant assistance et conseils en cas de besoin. Il est recommandé de rechercher des avis en ligne ou de demander des recommandations pour évaluer la réputation du service client des fournisseurs.

Aussi, un faible taux de litige est gage de sérieux et de fiabilité. Selon le rapport du Médiateur de l’Énergie pour l’année 2022, ilek se distingue par un des taux les plus bas.

Le critère écologique

Le choix d’un fournisseur, passé l’aspect qualitatif et financier, peut aussi s’effectuer sur la volonté de verdir son électricité. Mais choisir un fournisseur d’électricité verte n’est pas chose aisée. Pour faciliter le choix des consommateurs et leur fournir une plus grande clarté, l’ADEME a introduit un nouveau label, “VertVolt“. Ce label est attribué aux offres qui assurent une électricité produite à partir de sources d’énergie renouvelables.

2. Souscrire un nouveau contrat d’électricité

La souscription à un nouveau contrat d’électricité est une démarche simple et rapide, que vous pouvez effectuer à tout moment :

  1. Souscrire à une nouvelle offre : une fois que vous avez choisi un nouveau fournisseur, vous pouvez souscrire à leur offre en ligne ou par téléphone. Vous aurez besoin de fournir certaines informations, comme l’adresse de votre logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) qui figure sur votre facture, et éventuellement un relevé de votre compteur électrique si vous ne disposez pas d’un compteur Linky.
  2. Résiliation de l’ancien contrat : la résiliation de l’ancien contrat est toujours automatique lorsque vous changez de fournisseur d’électricité. Votre nouveau fournisseur se chargera de cette démarche pour vous. De plus, il n’y a pas de frais de résiliation pour les contrats d’électricité à domicile.
  3. Changement effectif : le changement de fournisseur n’entraîne aucune coupure de courant et ne nécessite pas l’intervention d’un technicien chez vous. Vous pouvez déterminer la date de changement pour une transition fluide et invisible.
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3. Payer la facture de clôture de l’ancien fournisseur

Lorsque vous changez de fournisseur d’électricité, il est nécessaire de régler la facture de clôture de votre ancien fournisseur. Cette dernière correspond à la consommation d’électricité jusqu’à la date de résiliation de votre contrat. 

Une fois le relevé de compteur effectué, votre ancien fournisseur vous enverra la facture finale qui clôturera définitivement votre compte.

Est-ce intéressant de changer de fournisseur d'électricité ?

Avantages d’un changement de fournisseur

Changer de fournisseur d’électricité offre plusieurs avantages :

  • Profiter de meilleurs tarifs : Faire baisser sa facture d’énergie est l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes décident de changer de fournisseur. En fonction de vos besoins et de votre consommation, un autre fournisseur peut vous offrir un tarif plus avantageux.
  • Faire un geste pour la planète : Pour faire face à l’urgence climatique, il est essentiel de réduire de manière significative les émissions de gaz à effet de serre. Choisir un fournisseur d’énergie qui propose des offres d’électricité verte est un excellent moyen de contribuer à cet effort collectif et de promouvoir une consommation responsable.
  • Bénéficier d’un meilleur service : En choisissant avec soin votre fournisseur d’électricité, vous pouvez profiter d’une assistance client réactive et d’une facturation transparente. Cela se traduit par une expérience utilisateur améliorée, adaptée à vos attentes et un suivi personnalisé de votre consommation.

Ce qui ne change pas d’un fournisseur à l’autre

Malgré la diversité des offres d’électricité, certains éléments restent constants, indépendamment de votre choix de fournisseur. La qualité de l’électricité et la sécurité de l’approvisionnement sont garanties par le gestionnaire de réseau, Enedis. Enedis est responsable de la maintenance et du bon fonctionnement du réseau électrique français. 

Changer de fournisseur d’électricité pour EDF : qu’est-ce-que ça change ?

Il n’y a pas d’avantage particulier de changer de fournisseur d’électricité pour EDF. Pour bénéficier de la meilleure offre, il est recommandé de comparer ces tarifs avec ceux des fournisseurs alternatifs, qui peuvent offrir des prix plus bas ou des options d’énergie verte qui correspondent mieux à vos valeurs et besoins énergétiques actuels.

Puis-je changer de fournisseur d'électricité avec une dette ?

Oui, vous pouvez changer de fournisseurs d’énergie avec une dette, mais cela n’est pas recommandé. 

En cas de difficultés financières, contactez votre fournisseur dès que possible pour discuter de vos options. Vous pourriez être en mesure de négocier un plan de paiement échelonné pour vous aider à régler votre facture impayée. Vous pouvez également vous rapprocher du CCAS pour obtenir une aide. 

En cas d’impayé le fournisseur dispose de plusieurs leviers d’action :

  • Diminuer la puissance délivrée par le compteur, réduisant ainsi la consommation d’électricité à l’intérieur du logement.
  • Interrompre la fourniture, entraînant ainsi une coupure d’électricité dans le logement.

Bon à savoir : pendant la période de trêve hivernale, qui s’étend du 1er novembre au 31 mars, les fournisseurs ne peuvent pas demander la suspension de l’énergie. Ils peuvent toutefois demander une réduction de la puissance fournie, à moins que le ménage ne bénéficie du chèque énergie.

Les questions fréquemment posées

Oui, il est possible de changer de fournisseur d’électricité à tout moment. Les contrats d’électricité en France sont sans engagement de durée, ce qui permet aux consommateurs de changer de fournisseur sans frais de résiliation et sans attendre la fin d’une période contractuelle. 

 

Cette flexibilité encourage la concurrence entre fournisseurs, offrant ainsi plus de choix et de potentielles économies pour les consommateurs. Vous avez le droit de changer de fournisseur d’électricité aussi souvent que vous le souhaitez.

Vous n’êtes pas obligé de choisir le même fournisseur pour l’électricité et le gaz, mais cela peut simplifier la gestion de vos contrats et de vos factures. En effet, l’offre duale est une option pratique pour de nombreux consommateurs, car cela permet de gérer les deux types de fourniture d’énergie à travers une seule entreprise, souvent sur une seule facture, plutôt que d’avoir à traiter avec deux fournisseurs différents.

 

Voici une liste non-exhaustive des fournisseurs d’énergie qui proposent des offres duales :

  • ilek 
  • Total Energies 
  • Sowee 
  • Vattenfall 
  • ENI 
  • Ekwateur 
  • EDF 
  • Engie

Bon à savoir : certains fournisseurs peuvent offrir des remises ou des tarifs préférentiels pour les clients qui souscrivent à une offre duale d’énergie. Cela peut potentiellement entraîner des économies sur vos factures d’énergie.

Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France, est responsable de l’entretien du réseau électrique et de l’acheminement de l’électricité jusqu’aux foyers et entreprises. Vous ne devez pas contacter Enedis pour changer de fournisseur d’électricité. 

 

En revanche, si vous rencontrez une coupure de courant générale dans votre quartier ou votre région, vous pouvez contacter Enedis.

Le compteur électrique Linky, en tant que compteur intelligent, facilite le changement de fournisseur d’électricité. Il transmet automatiquement les données de consommation à votre fournisseur, évitant ainsi la nécessité de relevés manuels. 

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